村务客户端 — 我要办事
学这个要多久：10 分钟
你能做什么：申请村里能办的事（低保、建房、证明等）
适合谁：所有村民
一、这是做什么的
「我要办事」= 在手机上提交申请。
- 申请低保
- 申请建房
- 申请各种证明
- 申请计生奖励
- 申请补贴
不用跑村委（提交材料在线），省跑腿。
二、怎么进入
底部菜单第 2 个：
┌──────────────────────────────┐
│ │
│ （其他页面内容） │
│ │
├──────────────────────────────┤
│ 🏠首页 │ 📋办事 │ 👤我的 │ ← 底部
│ ↑ │
│ 点这个 │
└──────────────────────────────┘
- 点 〔📋 办事〕 → 看到「办事大厅」
三、你会看到什么
┌──────────────────────────────┐
│ ← 办事大厅 │ ← 顶部
├──────────────────────────────┤
│ │
│ 🔍 〔搜索：申请类型 〕 │ ← 顶部搜索
│ │
│ ── 常用办事 ── │
│ ┌────┐┌────┐┌────┐┌────┐ │
│ │低保││建房││证明││计生│ │ ← 4 个常用
│ └────┘└────┘└────┘└────┘ │
│ │
│ ── 全部办事类型 ── │
│ │
│ ┌────────────────────┐ │
│ │ 🏥 低保申请 📄 │ │
│ │ 申请最低生活保障 │ │
│ └────────────────────┘ │
│ ┌────────────────────┐ │
│ │ 🏠 建房审批 📄 │ │
│ │ 申请宅基地建房 │ │
│ └────────────────────┘ │
│ ┌────────────────────┐ │
│ │ 📄 证明开具 📄 │ │
│ │ 收入证明 / 居住证明 │ │
│ └────────────────────┘ │
│ ┌────────────────────┐ │
│ │ 👶 计生奖励申请 📄 │ │
│ │ ... │ │
│ └────────────────────┘ │
│ ... │
│ │
├──────────────────────────────┤
│ 🏠首页 │ 📋办事 │ 👤我的 │
└──────────────────────────────┘
四、常用操作
操作 1：申请一个事项（最重要！）
- 找你要办的事（搜索 / 列表 / 常用）
- 点一下 那一行
- 跳到申请页：
┌──────────────────────────────┐
│ ← 低保申请 │
├──────────────────────────────┤
│ │
│ 申请类型：低保申请 │
│ 申请人：张三 (自动填) │
│ 提交时间：2026-10-14 10:30 │
│ │
│ ── 需要填的内容 ── │
│ │
│ 家庭人口*： │
│ [ 3 ] 人 │
│ │
│ 月家庭收入*： │
│ [ 800 ] 元 │
│ │
│ 申请原因*： │
│ ┌──────────────────┐ │
│ │ 家庭困难， │ │
│ │ 无固定收入， │ │
│ │ 申请低保补助。 │ │
│ └──────────────────┘ │
│ │
│ ── 需要上传的材料 ── │
│ │
│ 📷 身份证正反面 * │
│ [ + 拍照 / 从相册选 ] │
│ │
│ 📷 户口本 * │
│ [ + 拍照 / 从相册选 ] │
│ │
│ 📄 收入证明 * │
│ [ + 拍照 / 从相册选 ] │
│ │
│ ── 附加说明 ── │
│ [ ] │ ← 选填
│ │
│ 【提交】 │
└──────────────────────────────┘
- 填表（带 * 必填）
- 上传材料（点 〔+ 拍照〕 → 用相机拍 / 从相册选）
- 检查所有信息
- 点 〔提交〕
✅ 「提交成功」= 申请到了后台等审批
操作 2：搜索申请类型
- 顶部 〔🔍 搜索〕 → 输入关键词（如"低保" / "建房"）
- 列表只显示匹配的
操作 3：撤销申请
- 在 04-办事进度.md 看申请状态
- 如果还没审批 → 〔撤销〕
- 审批后不能撤（要联系村委）
操作 4：补交材料
- 在 04-办事进度.md 看申请
- 如果状态是"已驳回（需补材料）" → 〔补交材料〕→ 上传
操作 5：保存为草稿
- 填了一半不想继续 → 〔保存草稿〕
- 下次进 〔我的〕→ 〔草稿〕 继续填
五、申请类型速查
| 类型 | 谁可以申请 | 必填材料 |
|---|---|---|
| 低保申请 | 家庭困难户 | 身份证、户口本、收入证明 |
| 建房审批 | 需建房的村民 | 身份证、户口本、宅基地证 |
| 证明开具 | 任何村民 | 身份证 |
| 计生奖励 | 符合政策的村民 | 身份证、结婚证、户口本 |
| 临时救助 | 突发困难 | 身份证、困难证明 |
| ... | ... | ... |
每种类型的"必填材料"略有不同，看申请页提示
六、不会了怎么办（FAQ）
Q1：拍照模糊 / 上传失败？
- 重新拍（光线足 + 对焦）
- 文件太大（> 10MB）→ 压缩
- 网络不好 → 换个时间上传
Q2：申请被驳回怎么办？
- 在 04-办事进度.md 看驳回原因
- 按原因补材料
- 〔补交材料〕重新提交
Q3：能不能同时申请多个？
- ✅ 能
- 但同一类别重复（如 2 个低保申请）
Q4：申请提交后多久能批？
- 村委：7 个工作日
- 镇 / 区：15-30 个工作日
- 紧急的：在 04-办事进度.md 〔催办〕
Q5：能撤回申请吗？
- 未审批可以〔撤销〕
- 已审批不能撤（要联系村委）
Q6：申请后能改吗？
- 未审批：可以 〔撤回〕→ 重新申请
- 审批中：不能改（要等审批结果）
Q7：不会用手机怎么申请？
- 让家人 / 村干部帮忙
- 纸质材料仍可提交（部分类型）
七、改错了怎么办
| 情况 | 怎么办 |
|---|---|
| 信息填错 | 未审批：〔撤回〕重提；已审批：联系村委 |
| 材料传错 | 〔撤回〕重提 |
| 申请错了类型 | 〔撤回〕→ 选对的类型重新申请 |
| 重复申请 | 〔撤回〕其中之一 |
八、申请的好习惯
✅ 材料：
- 提前准备好（身份证、户口本、证明等原件）
- 拍照要清楚（用手机"文档扫描"功能，不要逆光）
✅ 填表：
- 仔细填（带 * 必填）
- 申请原因写具体：「家庭困难」比"困难"好
✅ 提交前：
- 自己看一遍
- 让家人帮看一遍
- 看看材料全不全
✅ 提交后：
- 截图保存申请单
- 定期看进度（04-办事进度.md）
- 村委电话通知了及时接
下一步：04-办事进度.md